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   售后服務承諾:

尊敬的用戶,非常感謝您對我公司的厚愛,我公司是專業生產液壓支架立柱、千斤頂、閥類的公司,如果您采用了我公司的任何產品,我們將以最好的技術、最快的速度、最大的熱情向您提供最完美的服務。為此我們作如下承諾:

1、當您發現所購買的產品有缺陷,并在我公司銷售人員定期或不定期走訪時向他們提出或遞交投訴信函,或直接向我們發送投訴信函或投訴電話,我們將及時委派銷售人員、專業人員或公司部領導與您協商處理方法,直至產品缺陷得到解決,將損失降到最小。
2、當確診您購買的產品為不合格或者缺陷時,我們全體員工將根據ISO9001標準及時查找不合格或產品產生缺陷原因,并調整質量保證體系將近期消除,以確保不會再次出現類似的不合格或產品缺陷。
3、我們從接到用戶投訴電話或技術咨詢時在2個小時內作出答復,如用戶遇到技術難題無法解決的我們將派出技術人員到現場服務,省內用戶12小時到達,省外24小時內到達現場解決,并做到問題不解決,服務工作不停止。
4、服務時,我們會做到及時、熱情,為用戶著想,急用戶所需,誠實地履行本企業的質量承諾。
5、產品出公司時,實行合格證和質量保證書制度,不合格品杜絕出公司。
6、當您認為我公司的服務工作不盡如人意時,請向我們提出,我們將根據您的意見不斷改進我們的服務工作。


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